大多数代价高昂的装修问题并非始于施工现场，而是始于签约之前——工程范围模糊、报价难以比较，或者没有人说清楚谁该负责什么。在马来西亚聘请室内设计师时，以下十个错误在签约前避免，远比在装修中途去补救容易得多。
简要答案： 最大的错误包括：只凭作品集照片做选择、没有确认谁会实际负责项目、接受不清晰的报价、只以总价比较不同公司、在没有明确预算的情况下开始设计、忽略材料规格、误解合约或付款进度、以为装修审批是自动的、没有厘清现场管理责任，以及忽视交楼与瑕疵修复流程。
如果您想先从更全面的清单开始，我们的如何在马来西亚选择室内设计师指南涵盖了作品集、收费结构和警示信号。本文则专注于常见的失误之处。
只凭作品集照片选择室内设计师
好看的照片几乎能让任何完工项目显得出色。它们很少会展示背后的预算、现场遇到的问题，或是完工房间背后的妥协。
作品集能告诉您这家公司能把成品拍得多好看，却无法告诉您他们是否处理过与您房产相似、预算相近、工程范围相近的项目。为拍照而布置的样品公寓，与一间管线老旧、浴室漏水、有人实际居住的排屋，是完全不同的工作。
- 询问他们是否曾完成过您这类房产的项目：公寓、排屋、半独立式或独立式洋房。
- 询问过去预算和工程范围相近的项目，而不只是他们最出色的作品。
- 要求查看相关的完工项目，最好包括工程结束时的真实样貌，而不只是布置拍摄的照片。
没有确认谁会真正负责您的项目
在签约前，先弄清楚谁会真正负责您的项目。您在第一次咨询时见到的人可能来自销售部门，而图纸可能由另一位设计师负责，施工又由另外一个人管理。
项目开始后，您也应该知道主要联系人是谁。这家公司提供的是纯设计、设计与施工，还是从头到尾全程管理装修？这些是不同层级的服务，所以除非报价或合约中写明，不要假设现场监督已经包含在内。
如果专业资格或注册与这项工作相关，可以询问如何核实。一家愿意接受核实的公司，通常会大方地回答这个问题。
在不了解包含内容的情况下接受报价
只有一个总价的报价很难判断，日后也更难提出异议。您应该在同意之前先了解每一行报价具体涵盖什么。逐项检查报价，确认哪些包含在内、哪些被排除，以及哪些根本没有提及。
确认已涵盖
拆除与打凿工程、木工（橱柜、衣柜、特色墙）、电工与重新布线、水管工程、地板与铺砖、天花、油漆、台面、配件与设备、安装、废料清理，以及专业或呈报费用。
确认哪些被排除
电器、活动家具、窗帘、空调、灯具、管理层押金和准证费用是常见的排除项——较便宜的报价乍看不错，但可能没有包含您以为已经在内的项目。
"这个包含在内吗？"
如果某项没有提及，就直接问。这是合理的问题，答案也应该以书面形式确认。
想了解工程范围如何影响价格，可参阅我们的马来西亚室内设计费用指南。
只以总价比较室内设计公司
RM100,000 对比 RM120,000，除非两份报价涵盖的工程大致相同，否则这个对比几乎没有意义。较便宜的那份可能包含的项目更少、使用不同的材料，或假设的工程范围更小。当您手上有两份或以上的报价时，请逐项并排比较。
同样的房间，同样的尺寸
相同的房间和相同的工程，逐项对照——橱柜、地板和天花的尺寸也要一致。
明确标示，而非"或同等品"
相同等级的板材、防火板、瓷砖和石材，在重要之处标明品牌。
如何施工，遗漏了什么
工程如何建造、完成与监督，以及每家公司各自遗漏了哪些内容。
要逐项对照比较，而不只是看最终数字。如果您仍无法妥善比较两份报价，可以要求两家公司提供更详细的拆解。看起来便宜 RM20,000 的报价，可能只是没有包含空调、灯具或管理费用。
在没有明确装修预算的情况下开始设计
许多屋主给设计师一个预算数字，却没有说明这个数字应涵盖哪些内容。这就是为什么设计师按一个预算工作，而您心里想的却是完全不同的数字。
如果您的预算是 RM150,000，这个数字是否包含装修工程、设计费、家具、电器、灯具、空调和窗帘？在设计开始前先把这点确定下来。一个默默假设预算只涵盖装修工程的方案，与一个还需要容纳家具和电器的方案，最终呈现的样子会大不相同。
把必要项与加分项分开。 写两份清单。必要项是没有它们家就无法正常运作的东西：足够的收纳、可用的厨房格局，以及必要的维修或防水工程。加分项是您希望拥有、但可以之后再加的额外内容。这能给您一个实际的方法，在设计变得过于雄心勃勃之前控制成本。
没有检查材料与表面处理规格
两份报价在纸面上可能看起来几乎一样，实际使用的材料却可能大不相同。这往往就是价差的来源。请询问橱柜材料（骨架、门板和封边）、防火板与表面处理、台面、五金、地板、卫浴配件、油漆品牌与涂层数，以及电器配件所使用的具体规格——在合理的情况下，要求以书面确认。
在同意之前先看到实物样品，能让沟通变得容易得多。一份您可以亲手拿在手上的规格，比纸面上的文字描述更不容易被误解。
没有理解合约与付款进度
一旦准备好开工，人很容易只是草草浏览合约。请确保您理解押金及其保障的内容、进度付款以及触发付款的里程碑、预计的完工时间、工程延误时的处理方式、取消条款、瑕疵如何修复，以及适用的保修条款。付款应跟随工程进度。如果大部分款项要在工程到达那个阶段之前很久就支付，请询问原因。
理解变更单。 动工后的变更——增加橱柜、移动电源点、更换材料、修改格局——都可能增加成本，有时增加幅度不小。这些变更本身都不算不合理，问题在于事后才知道价格。请询问额外工程如何定价与批准，并约定在您书面确认之前不会动工。
以为装修审批会自动获得处理
这是个容易被忽略的细节，因为每栋公寓都有自己的一套装修流程。对于公寓而言，管委会（JMB）、管理公司（MC）或大厦管理层通常有自己的装修要求，一般包括装修批准、装修押金、允许的施工时间、承包商登记与出入安排、电梯保护、废料清理规定，以及对拆凿工程的限制。
对于有地房产，某些改动或加建可能需要相关当局的批准。要求因地而异，请向地方议会或有资格的专业人士确认，而不要自行假设。有关高层住宅规划的概览，也可参阅我们的公寓室内设计指南。
要问的核心问题很简单：谁负责查核和取得所需的批准？把答案以书面确认下来，并确认谁支付任何押金或费用。
没有厘清谁将管理装修现场
好的设计不代表好的执行。把房间设计好和把房间建造好是两种不同的技能，设计服务与项目交付并不等同。请弄清楚谁每天在现场监督承包商，谁在施工过程中检查工艺，公司多久派人到现场巡视一次，进度如何向您汇报，出问题时您该联系谁，以及各分包商之间如何协调。
如果答案是"承包商会自己处理"，那么最终协调各工种的人可能就是您自己。如果这是您事先同意的安排，那没问题；如果不是，那就是个问题。我们对室内设计师与装修承包商的比较说明了这其中的区别。
忽视交楼与瑕疵修复流程
当没有人事先约定"完工"到底是什么意思时，交楼阶段很容易变得令人沮丧。最好在项目开始前就了解这个流程。请询问交楼如何进行，包括与您一起进行的最终巡查、书面列出的未完工项、您应向谁及如何报告瑕疵、报告瑕疵的期限以及多快会得到修复、保修与相关文件，以及最终付款的到期时间。
请在装修开始前就理解这些事情，而不是等到您快要入住、所有人都已经身心俱疲的时候。
两种常见的聘用情境
便宜 RM20,000 的报价
一家公司的总价看起来更便宜，是因为它没有包含空调、灯具和公寓管理押金。只有当两份报价被对照到同样的工程范围时，这个差异才会显现出来。
没有开工日期的公寓项目
承包商已经准备好开工，但管委会批准、装修押金和电梯预约都还没有提交。工程在开始前就被搁置，交楼时间也因此推迟。